الميزات والتكاملات

1.1الميزات التي تنطبق عليها الشروط

تنطبق الأحكام الخاصة أدناه على الميزة التي يفعّلها العميل فقط، وتكمل شروط الخدمة وطلبه واتفاقية المعالجة عند معالجة البيانات بالنيابة. الخدمات المعروضة جاهزة؛ ولا يعني إدراج ميزة أنها متاحة في كل باقة أو بلد، ولا يفتح نشر هذه الوثيقة التسجيل العام أو يفعّل ميزة في حسابك تلقائيًا. تُعرض الوظيفة والصلاحيات والرسوم والقيود والوثائق المنطبقة قبل التفعيل الملزم.

1.2من يملك صلاحية التفعيل

يجب أن يملك من يربط خدمة أو يضيف ميزة صلاحية الحساب وحق تفويض البيانات والأفعال المعنية. قد يحتاج تفعيل الأيجنسي موافقة عميلها أو مالك الخدمة الخارجية. لا يجيز قبول شروط عامة ترقية مدفوعة أو إذنًا جديدًا خارج النطاق المعلن، وتُعالج التغييرات الجوهرية وفق أحكام الإخطار والإنهاء في شروط الخدمة.

1.3التكاملات التي تتناولها الشروط

تشمل هذه القواعد التكاملات المفعلة مع Stripe وPayPal، وMeta بما فيها Facebook وInstagram وMessenger وWhatsApp، وTelegram Bot API، وGoogle بما فيها التقويم وMeet، وMicrosoft Graph وTeams، وZoom، وغيرها من خدمات الربط المعروضة. لا يلزم سرد كل مكتبة برمجية بوصفها طرفًا متعاقدًا، لكن نعرّف المزود والصلاحيات والتكلفة ومعالجة البيانات اللازمة قبل تفعيل الوظيفة. لا تثبت القائمة اعتمادًا أو شراكة تجارية من صاحب العلامة ولا تضمن توافر كل ميزة.

2.1الربط عبر Thrive Connector

يشغّل نفس الكيان القانوني ليتاجر علامة Thrive Connector للتكاملات والربط بالعلامة البيضاء. قد يظهر الاسم أو النطاق أثناء تفويض مزود خارجي. يجب أن توضح الرحلة الخدمة والحساب المقصودين والبيانات والصلاحيات، مع روابط قانونية صحيحة؛ ولا ينشأ من اسم الموصل عقد مع شركة أخرى بهذا الاسم.

2.2الرموز وسحب الصلاحيات

احفظ مفاتيح ورموز الربط بسرية، وامنح فقط الصلاحيات اللازمة للأطراف والوظائف التي تأذن بها. نستخدم رمز الوصول أو تجدده الآلي فقط ما دام التفويض ساريًا وضمن نطاقه؛ وعند انتهائه أو سحبه لا نعيد إنشاء الوصول إلا بتفويض صحيح جديد. عند الاشتباه بالتعرض ألغِ المفاتيح أو استبدلها من الضوابط المتاحة وأبلغنا، دون إرسال الرمز نفسه في الدعم. يوضح إشعار الربط أثر الفصل في البيانات المستوردة والمهام المعلقة.

3.1الغرض المعلن والاستخدام المحدود

عند تفعيل تكامل Google، نطلب الحد الأدنى من الصلاحيات اللازمة للوظيفة المفصح عنها، ونوضح الوصول والاستخدام والتخزين والمشاركة. يلتزم استخدام ونقل المعلومات الواردة من واجهات Google بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود حيث تنطبق. تتطابق هوية المشغّل وروابط الخصوصية والصلاحيات المطلوبة مع شاشة التفويض؛ ولا يعني ذكر التكامل اعتماد تطبيق أو نطاق أو صلاحية من Google.

3.2الاستخدامات المقيدة

لا تستخدم البيانات المشمولة بالاستخدام المحدود للإعلانات أو بيع البيانات أو قرارات الجدارة الائتمانية والإقراض أو تدريب نماذج عامة حيث تحظر السياسة ذلك، بما يشمل مشتقات البيانات التي تغطيها. لا يسمح بالوصول البشري أو النقل اللاحق إلا ضمن استثناء صحيح من السياسة وبالقدر اللازم، مع الموافقة المحددة حيث تُطلب. لا يُستخدم تسجيل Google أو وصوله إلى بيانات الحساب لتطبيق موجه أساسًا للأطفال خلافًا لقيود المزود. تُراجع المتطلبات الخاصة بكل خدمة بالإضافة إلى هذه القواعد.

4.1المفاتيح والنطاق

تُمنح مفاتيح الوصول للوظائف والحسابات المصرح بها فقط. احفظها خارج المحتوى العام وحدد صلاحيات المتعاقدين وألغها عند انتهاء الحاجة أو الاشتباه في انكشافها. لا تمنح واجهة برمجية حق استخراج بيانات الآخرين أو تجاوز حدود الباقة أو فحص أنظمة دون تفويض.

4.2الإصدارات وتسليم الأحداث

تتبع الحدود والإصدارات المعلنة، ونوضح تغييرات مؤثرة بوقت مناسب وفق الاتفاقية. قد تتكرر الأحداث أو تتأخر أو تصل بترتيب مختلف، لذا اضبط التكامل لمنع التكرار والتحقق من الطلبات ومراقبة الإخفاقات وفق التوثيق. لا نعد بتسليم مرة واحدة بالضبط أو توافق دائم لإصدار ما دون تعهد صريح، ولا يعفي ذلك من التزامنا بأداء تكاملنا بعناية مناسبة.

5.1إذن الرسائل وهوية المرسل

للبريد وSMS وWhatsApp، تحقق من الإذن أو الأساس القانوني المناسب للقناة والغرض والمرسل، ومن التسجيل والقالب المطلوبين حيث ينطبقان. عرّف نشاطك بصدق واحفظ أدلة الإذن، واحترم الانسحاب وقوائم المنع. لا يُنقل إذن بين شركات أو قنوات لمجرد أن جهة الاتصال واحدة أو تحت أيجنسي مشتركة.

5.2الرسوم والتسليم والقيود

تُحدد رسوم الوحدة والحصص ورسوم المزود قبل تفعيل الاستخدام المدفوع، بما فيها المحاولات المدفوعة إن وجدت. لا يضمن الإرسال قبول الرسالة أو وصولها أو قراءتها، وقد يقيّد المزود قناة بسبب الجودة أو القواعد. نوضح ما نعرفه من السبب ومسار المعالجة أو الطعن وندعم مسائل تكاملنا، دون وعد بإلغاء قرار لا نملك سلطته أو إسقاط حقوقك عن خطأ لدينا.

5.3مزوّدو الإرسال ونموذج الحساب

نستخدم Emailit وAmazon SES للبريد حسب الحساب أو الوظيفة. تستخدم خدمات SMS والمكالمات والأرقام Twilio حيث تكون مفعلة، وقد تُدار بحساب المنصة وحسابات فرعية وتُحصّل رسوم استخدامها عبر يتاجر. يتصل WhatsApp مباشرة بـMeta WhatsApp Cloud API وتُطبق قواعد حساب الأعمال والقوالب والجودة ذات الصلة. نفصل الأعطال والرسوم التي نعالجها نحن عن قرارات الناقل أو المزود. لا يُستخدم مزود في نشاط تمنعه شروطه؛ والتواصل البارد ليس مأذونًا به لمجرد توافر أداة لإرسال حملة.

6.1الاتصال والتسجيل

إذا أُتيحت ميزات صوت، يتحقق العميل من قواعد الاتصال والتسويق وتسجيل المكالمات وتفريغها في البلدان المعنية، بما فيها من يجب إخطاره أو الحصول على موافقته. لا يجعل تفعيل زر التسجيل التسجيل مشروعًا تلقائيًا. تُحدد فئات البيانات والمزود والحفظ والصلاحيات، ويُوقف التسجيل إذا لم تتوافر شروطه.

6.2الأرقام والطوارئ

تخضع الأرقام وإمكان نقلها واستردادها وإلغائها لقواعد المورد والبلد والحقوق الفعلية للمشترك، ويجب توضيح أثر نهاية الاشتراك مسبقًا. لا تعتمد على ميزة صوت غير معتمدة للوصول إلى خدمات الطوارئ؛ يجب الإفصاح عن دعم الطوارئ وقيوده واختباره قبل تقديم أي وعد بشأنه. لا تثبت هذه الصفحة إطلاق خدمة اتصال أو امتلاك يتاجر ترخيص اتصالات.

7.1المدخلات والمخرجات

لا ترسل إلى الذكاء الاصطناعي إلا ما تملك صلاحية استخدامه للغرض، وتظل حقوق المدخلات والمخرجات وفق قسم الملكية في شروط الخدمة والقانون وتراخيص المزود. قد يكون الناتج غير دقيق أو مشابهًا لما يحصل عليه آخرون، ولا نضمن حصريته أو قابليته للحماية بحق مؤلف. راجع الوقائع والحقوق والملاءمة قبل النشر أو الاستعمال.

7.2البيانات والقرارات الحساسة

يُحدد المزود والغرض والحفظ والمراجعة البشرية قبل الاستخدام المعني، ولا يمتد إذن تقديم الميزة إلى تدريب نماذج عامة على محتوى العميل وفق الحدود الواردة في شروط الخدمة. لا تستخدم الميزة لقرار مؤثر في الحقوق أو الصحة أو السلامة دون دعم صريح وضمانات لازمة، ولا تفوضها لإعطاء التزامات باسم شخص دون صلاحية. يُكشف التفاعل الآلي حيث يوجب القانون أو سياق الخدمة ذلك.

إذا أُتيحت وظيفة محادثة بالذكاء الاصطناعي أو إنشاء محتوى اصطناعي، نوضح للمستخدم أنه يتفاعل مع نظام آلي حيث يلزم، ونوفر ما يلزم من وسم تقني للمحتوى ضمن دورنا عندما يوجبه القانون. ويتحمل ناشر المخرجات الإفصاح الذي يخص استعماله، مثل توضيح المحتوى المركب الذي قد يضلل الجمهور بشأن شخص أو حدث حقيقي. لا يجوز إزالة إفصاح أو علامة واجبة أو استخدام الأداة للانتحال، وتُحدد الالتزامات بحسب نوع الوظيفة ودور الطرف والقانون المنطبق.

8.1حدود تنفيذ الأفعال

عند إعداد مسار أو وكيل، حدد الأحداث والبيانات والحسابات والأفعال المسموح بها وحدود الإنفاق والموافقات المطلوبة. اختبره ببيانات مناسبة قبل تشغيله، خصوصًا عند إرسال رسائل أو نشر محتوى أو تعديل سجلات أو إصدار أمر مالي مخوّل. تفويض إجراء واحد لا يشمل تغيير وجهة أو مبلغ أو مستفيد خارج نطاقه.

8.2المراقبة والإيقاف

راقب التنفيذ وتكراره وأخطاءه، وأوقف المسار أو اسحب الصلاحيات عند ظهور سلوك غير مقصود. قد تكون بعض الأفعال الخارجية قد نُفذت ولا يعكسها الإيقاف؛ لذا تُعالج آثارها مع الجهة المختصة. لا تُحمل أخطاء تصميم المنصة تلقائيًا على العميل، ويُراجع السبب والصلاحيات والسجلات لتحديد المسؤولية وفق الاتفاقية.

9.1المتاجر والكورسات والعضويات

يحدد البائع هويته وشروط منتجاته وأسعارها وضرائبها والتسليم أو الوصول ومدته والتجديد والإلغاء والاسترداد قبل الشراء. يتحمل حقوق المحتوى والتراخيص والوفاء بما باع والرد على شكاوى المشترين، مع مراعاة القاصرين عند استهدافهم. استخدام يتاجر لبناء صفحة أو تحصيل عبر شريك لا يجعلنا بائع المنتج تلقائيًا.

9.2وصول المشتري ومحتواه

تُعرض شروط تنزيل منتج أو دخول كورس أو عضوية وأي قيود على الاستخدام والمشاركة بصورة واضحة. لا يبرر خلاف تقني أو مالي مع جهة أخرى إسقاط حقوق إلزامية للمشتري، وتُحمى بياناته والمحتوى الذي يقدمه. الأوصاف والضرائب والتقارير المساعدة لا تحل محل التحقق من الالتزامات الفعلية للبائع.

10.1التكامل وعقد الدفع

تقدم يتاجر تكاملًا تقنيًا مع حساب دفع تفتحه وتتعاقد عليه مباشرة مع مزوده، مثل Stripe أو PayPal عند توافر الربط. تتفاوت الوظائف حسب المزود والصلاحيات المعتمدة. Ravinto خدمة دفع جاهزة ومستقلة، لها حساب دفع وعقد منفصلان مع مزودها. يتيح التكامل الموسّع معها إنشاء الحساب وربط البنك والتحقق لدى المزود، مع عرض الرصيد والمعاملات وإرسال طلب السحب والتفاعل مع الاسترداد والنزاع من واجهة يتاجر بحسب الصلاحيات. لا نملك حساب الدفع ولا نحتفظ بأمواله؛ وتُعرض هوية المشغّل الفعلية وعقده والعلاقة في الملكية قبل تفعيل الربط.

10.2الأوامر والحالات والمسؤوليات

مقدم الدفع هو المسؤول عن قبول النشاط وحساب الدفع والتحقق وإغلاقه والتسوية والاحتياطات والحجوزات ورسوم المعالجة وتنفيذ السحب والاسترداد والاعتراضات وفق عقده. تُوجّه هذه المسائل إليه مباشرةً؛ ويُوجّه الخلل في عرض يتاجر أو إرسالها لطلب مأذون أو معالجتها للبيانات إلينا عبر contact@utajir.com. ظهور الرصيد أو زر السحب في يتاجر لا يضمن تنفيذ الطلب أو موعده. إتاحة وصول مخصص لعملائنا أو وجود ملكية مشتركة لا تلغي سلطة المزود أو تدمج العقدين، ويُفصح عن هويته وشروطه وعلاقة الملكية قبل الربط.

11.1النطاق والتجديد والنقل

حدد صاحب الحق في النطاق وبيانات تسجيله والمخول بإدارته، وراجع أسعار التجديد والمدة وقواعد المسجل والسجل. ربط نطاق لا ينقل ملكيته إلى يتاجر أو الأيجنسي تلقائيًا. يجب المحافظة على بيانات التواصل ومتابعة تنبيهات الانتهاء، وتُنفذ طلبات النقل المخوّلة ضمن قواعد النطاق الفعلية؛ ولا نضمن استرجاع اسم انتهت حقوقك فيه أو سجله شخص آخر.

11.2الاستضافة وWordPress والإضافات

تحدد الباقة نطاق الاستضافة والنسخ والدعم، وما إذا كانت مواقع WordPress أو إضافاتها مدفوعة منفصلًا. يظل تثبيت قالب أو إضافة خاضعًا لترخيصه ومتطلبات أمانه وتوافقه، وتُقسم مسؤوليات التحديث والنسخ بحسب الخدمة المتفق عليها. لا تعني الاستضافة وجود نسخ قابلة للاسترجاع لكل مادة أو مدة غير محدودة؛ يُعتمد الجدول وتُوضح آثار انتهاء النطاق أو الخدمة قبل الاعتماد عليهما.

11.3قبول النطاق وحماية العلامة

يخضع ربط النطاق لإثبات سلطة استخدامه ولحظر النطاقات والأسماء المضللة في شروط الخدمة وسياسة الاستخدام المقبول. امتلاك تسجيل النطاق لا يلزمنا بقبوله في المنصة ولا يثبت عدم تعدّيه على علامة. نراجع الاعتراضات على الرفض، ويمكن تعليق النطاق أو الحساب أو إنهاؤه عند استيفاء أسباب وإجراءات شروط الخدمة؛ ولا يترتب على ذلك انتقال ملكية النطاق إلينا.

12.1التقاويم والحجوزات

يفوض صاحب التقويم قراءة أو إنشاء أو تعديل المواعيد في النطاق اللازم، ويحدد ما يظهر للمدعوين ومن يمكنه مشاركة التفاصيل. قد تختلف المناطق الزمنية أو تتأخر المزامنة أو يحدث تعارض؛ تحقق من المواعيد المهمة واضبط التذكيرات وفق الإذن القانوني. لا يجعل ربط تقويم واحد كل تقاويم المستخدم متاحة تلقائيًا.

12.2الاجتماعات والخدمات الخارجية

قد يتطلب اجتماع أو حجز خدمة خارجية بشروطها ومزودها وبياناتها الخاصة. تُعرض عمليات الإرسال والتضمين والرسوم قبل التفعيل وتراعى خيارات التتبع. قطع المزامنة يوقف التحديثات اللاحقة في نطاقه، ولا يمحو بالضرورة دعوة أو موعدًا سبق إرساله؛ يلزم إلغاؤه أو تعديله عند الجهة الصحيحة.

13.1التجربة المحددة

تُوسم الميزة التجريبية بوضوح قبل استخدامها، مع بيان الغرض والمدة والحدود والرسوم إن وجدت وما إذا كانت ملائمة لبيانات فعلية. قد تتغير أو تتوقف ولا يُضمن إطلاقها النهائي. لا يلغي وصفها بالتجريبية التزامات السرية أو حماية البيانات أو الحقوق التي لا يمكن استبعادها، ولا يسمح بتجربة مدفوعة غير مفصح عنها.

13.2تغيير المزود أو الوظيفة

عند تغير مزود أو وظيفة، نراجع أثره في البيانات والصلاحيات والتكلفة والتوافق، ونخطر العميل ونتبع آلية المعالجين الفرعيين حيث تنطبق. يُطلب تفويض جديد عندما يتسع النطاق، وتُعرض البدائل والخروج واسترجاع البيانات عند تراجع جوهري وفق شروط الخدمة. لا تكفي موافقة ربط قديمة لمعالجة جديدة غير مشمولة.

14.1فك الربط ووقف المسار

يمكن للمخوّل سحب تفويض المزود أو استخدام التحكم المتاح لفك الربط. يتوقف الوصول والمزامنة اللاحقان في نطاق السحب، وقد تتوقف مهام أو تقارير تعتمد عليه؛ لذا راجع الأتمتة المرتبطة. قد يستلزم الانكشاف إبطال الرموز لدى المزود أيضًا، ولا يُعد حذف عنصر من الواجهة دليلًا كافيًا على إبطال كل صلاحية.

14.2النسخ والعقود بعد الفصل

تُعالج البيانات المستوردة إلى يتاجر وفق الغرض وتعليمات الحذف واتفاقية المعالجة، بينما تخضع نسخ المزود لقواعده وأدواره. لا ينهي الفصل وحده اشتراكًا خارجيًا أو رسمًا مستحقًا أو يعكس فعلًا سبق تنفيذه. وإذا كان العميل يريد إنهاء خدمة أو حذف بياناتها أيضًا، يتبع المسار المناسب مع الجهة المعنية، مع احتفاظه بحقوقه القانونية.

15.1وظيفة الأداة وصلاحية التوقيع

توفر الوظيفة المفعّلة أدوات لإنشاء المستندات وإرسالها وجمع التوقيع وحفظ أدلته المتاحة. يتحدد الأطراف والمحتوى وصلاحية الموقّع من المعاملة نفسها؛ ولسنا طرفًا في عقدك مع عميلك لمجرد استخدام الأداة. لا يشكل قالب أو اقتراح AI مشورة قانونية أو ضمانًا بصحة المستند في كل بلد. تحقق من متطلبات الهوية والرضا والشهود والتوثيق ونوع التوقيع قبل استخدامه لمعاملة تشترط شكلًا خاصًا.

15.2الدليل والنسخ والاستثناءات

وفّر للموقّع فرصة قراءة النسخة النهائية ووسيلة للحصول عليها، واحتفظ بالنسخة الموقعة وسجل التوقيت والموافقة المتاح. لا تعدّل المستند بعد التوقيع على أنه النسخة المقبولة؛ فالتعديل الجوهري يحتاج موافقة جديدة. لا ندّعي تقديم توقيع مؤهل أو شهادة ثقة أو توثيق رسمي ما لم يُعرض ذلك صراحةً ضمن خدمة مستوفية لشروطها. لا تستخدم الأداة وحدها لمستند يستلزم إجراءً لا تدعمه. تخضع بيانات التوقيع للخصوصية والمعالجة والاحتفاظ المعمول بها.

16.1الإنشاء والمعاينة والنشر

تختلف معاينة تطبيق مولّد عن نشره للعامة وتشغيله باستمرار. يحدد العرض الموارد والحدود والتكاليف ونطاق حفظ الملفات والبيانات والنسخ والتصدير للوظيفة المفعلة. بيئة التشغيل خدمة تديرها يتاجر؛ ولا تنشأ علاقة مع مزود SaaS مستقل لمجرد أن الكود مولّد بالذكاء الاصطناعي. تخضع ملكية الكود والمحتوى لتراخيص المواد الداخلة فيه وشروط الملكية وAI، دون ضمان الحصرية أو الخلو من حقوق الغير.

16.2مسؤولية التطبيق وسلامة التشغيل

راجع وظائف التطبيق وأذوناته ومخرجاته وإشعاراته قبل نشره. لا تضمّن أسرارًا في الكود العام ولا تجمع بيانات بلا أساس مشروع. نطبق عزل الوصول والموارد المناسب على البيئة التي نديرها؛ ويُحظر تجاوز العزل أو التعدين أو تشغيل البرمجيات الضارة أو استخدام موارد غير مصرح بها. يمكن تقييد التطبيق المتسبب بخطر وفق إجراءات التعليق، مع مراعاة التصدير والحذف وحقوق المتضررين. لا يجعل توليد الكود صاحبه معفيًا من مسؤوليات نشاطه، ولا يعفينا من مسؤوليات تشغيل بيئتنا.