13الثقة والتواصل
تحديثات الوثائق
Tajir Global Limited · contact@utajir.com
في هذه الوثيقة
سجل التغييرات في الوثائق
1.1النسخة الحالية
يحدّث الإصدار 2026-09-15.2 وصف الجاهزية في الوثائق الأربع عشرة بالعربية والإنجليزية. خدمات يتاجر المعروضة جاهزة، وRavinto خدمة دفع جاهزة ومستقلة بحساب وعقد منفصلين مع مزودها، وبرنامج إحالاتها جاهز ويخضع للانضمام المنفصل. يبقى فتح التسجيل والدعم للجمهور مؤجلًا. يوضح التحديث الفرق بين جاهزية الخدمة وتفعيلها لحساب معين، ويقصر قواعد التطوير المستقبلي على الإضافات المستقبلية؛ ولا يغيّر الرسوم أو شروط الأهلية أو يفتح حسابًا أو برنامج إحالات تلقائيًا. تبقى الإصدارات السابقة محفوظة بنصوصها ومعرّفاتها.
1.2تسجيل التغييرات اللاحقة
عند إصدار نسخة معتمدة، يتضمن سجلها اسم الوثيقة ورقمها وتاريخ نشرها ونفاذها وملخص التغيير وروابط الأقسام والجمهور أو الميزة المتأثرة. يُفصل تصحيح لغوي عن تغيير سعر أو حق أو غرض معالجة. لا يُنشأ سجل يوحي بنشر سابق لم يحدث.
1.3الإصدار 2026-09-12.2 — سجل تاريخي
يتضمن الإصدار 2026-09-12.2 الوثائق الأربع عشرة بالعربية والإنجليزية، ومنها بيان إتاحة الاستخدام. تبقى نسخته الأصلية محفوظة دون تغيير في أرشيف الإصدار 2026-09-12.2. يعرّف هذا السجل النسخة السابقة وأرشيفها، ولا يثبت تاريخ نشرها للجمهور أو قبولها.
النشر والنفاذ وتحديد الإصدار
2.1النشر ليس النفاذ
رقم الإصدار يعرّف النص ولا يثبت وحده تاريخ نشره أو قبولك له. تسري أحكام العقد عند إبرام الاشتراك وقبول الوثائق المعنية أو في التاريخ المتفق عليه بطلب الخدمة. وتوضح إشعارات الخصوصية المعالجة الفعلية عند التفاعل مع الخدمة؛ ولا يشترط اكتساب الحقوق القانونية قبول سياسة الخصوصية. إذا تغيّرت أحكام عقد قائم، يبين الإشعار تاريخ السريان والخيارات وأي قبول جديد لازم قبل تطبيق التغيير.
2.2تحديد الإصدار المعني
يُربط الطلب بنسخة الشروط والملاحق التي قُبلت معه، وتُراعى قاعدة الأولوية عند التعارض. لا يُعاد وصف اتفاق سابق بأحدث نص تلقائيًا، ولا يحل تحديث صفحة محل دليل قبول عندما يلزم قبول جديد. أي ملحق خاص بالعميل يُحدد تاريخه ونطاقه وعلاقته بالوثائق العامة.
إشعارات التغييرات والموافقة
3.1الإخطار بالتعديل الجوهري
تُشرح التغييرات المؤثرة في التزامات العميل أو حقوقه أو سعره أو بياناته قبل نفاذها وفق العقد والقانون، مع تاريخ التطبيق وخياراته المعنية. نستخدم جهة الاتصال المخوّلة والقناة المناسبة، ولا نكتفي بعبارة عامة تطلب مراقبة الموقع دائمًا عندما يلزم إخطار مباشر. التغيير الأمني أو القانوني العاجل يُعالج وفق سببه وحدوده مع إخطار ممكن.
3.2فصل أنواع الموافقة
قبول عقد أو تعديل شروط لا يمنح تلقائيًا موافقة تسويق أو تتبع أو استخدام جديد للبيانات. تُطلب كل موافقة بحسب غرضها وشروطها، وتُحترم اختيارات السحب والرفض السابقة إلى أن يصدر اختيار صحيح جديد حيث يلزم. لا يُفعّل مربع اختياري مسبقًا لإتمام تحديث قانوني.
أرشيف الإصدارات
4.1حفظ النسخ
نحتفظ بنسخة ثابتة من كل إصدار باللغتين. يتيح رابط الأرشيف الإصدار 2026-09-15.2، وتبقى الإصدارات السابقة 2026-09-12.1 و2026-09-12.2 و2026-09-15.1 محفوظة بمعرّفاتها ونصوصها الأصلية. لا نستبدل نص إصدار مقبول تحت المعرف نفسه. تُربط الملاحق الخاصة وجداول المعالجة وإشعارات التغيير بسجل العميل المعني، ولا يلزم نشر معلوماته الخاصة للعامة.
4.2طلب نسخة سابقة
يمكن للطرف المخوّل طلب وثائق اشتراكه وملاحقه من contact@utajir.com بعد التحقق المناسب من الصلاحية ودون إفشاء بيانات الآخرين. يرتبط سجل كل طرف بالإصدار وتاريخ القبول الفعليين، ولا ننشئ سجلًا يوحي بنشر أو قبول لم يحدث.
سجلات القبول واتساق اللغات
5.1إثبات القبول
يتضمن السجل اللازم هوية الطرف والحساب والمستخدم المخوّل وطريقة وتوقيت القبول ومعرّف الوثيقة ونسخة الطلب والملاحق، مع الحد الأدنى من المعلومات التقنية المناسبة لإثبات العملية. لا تجمع بصمة جهاز واسعة لمجرد إثبات قبول يمكن إثباته بأقل منها. تُحفظ السجلات وفق غرضها والمتطلبات القانونية والسياسة المعتمدة.
5.2التطابق العربي والإنجليزي
تُراجع العربية والإنجليزية معًا لمطابقة الالتزامات والاستثناءات والحقوق والأرقام والإحالات. تحكم الفقرة 16.2 من شروط الخدمة معالجة اختلاف اللغتين، بما فيها حماية المستهلك من تحميله شرطًا أشد بسبب الترجمة. نصحح الخطأ الجوهري مع الإشعار أو القبول اللازم، دون تغيير حقوق عقد سابق سرًا.
الاستفسارات وتصحيح الوثائق
6.1الإبلاغ عن خطأ
إذا تعطل رابط أو تعارضت الترجمتان أو خالفت المعلومات الخدمة، أرسل اسم الوثيقة ورابط القسم ووصفًا مختصرًا إلى contact@utajir.com. لا تحتاج لإرسال كامل بيانات حسابك أو عملائك للإبلاغ عن خطأ نصي. نراجع أثر التصحيح في الوثائق والصفحات المرتبطة ونوضح أثره على الحقوق عند الحاجة.
6.2المراجعة قبل الاعتماد
تراجع Tajir Global Limited الوثائق عند تغيير الخدمة أو السوق أو المزود أو غرض المعالجة، وتربط الالتزامات بنطاق الخدمة المتفق عليه. بالنسبة إلى أي إضافة مستقبلية خارج الخدمات الجاهزة الموصوفة حاليًا، لا تُفعّل خدمة دفع أو برنامج عمولات أو معالجة تحتاج مزودًا أو أداة نقل قبل توفير هويتها وشروطها وضماناتها اللازمة. لا يُعد عرض إضافة مستقبلية داخل واجهة توضيحية إذنًا بتشغيلها أو تعاقدًا مع طرف لم يُعرّف بعد.