14الثقة والتواصل
إتاحة الاستخدام
Tajir Global Limited · contact@utajir.com
النطاق والالتزام
1.1الاستخدام والمساعدة
تسعى Tajir Global Limited إلى إتاحة الوصول إلى موقع يتاجر ووظائفه للأشخاص ذوي الإعاقة، ومعالجة العوائق التي نعلم بها بحسب أثرها. تشمل هذه الصفحة الموقع العام والواجهات التي نديرها؛ وتوضح أدناه حدود المحتوى والخدمات التابعة لأطراف أخرى. لا تحل المساعدة الفردية محل إصلاح عائق أو التزام يوجبه القانون.
1.2حالة التقييم
لا نقدم في هذا الإصدار ادعاء مطابقة شاملة لمعيار WCAG أو شهادة إتاحة لكل المنصة. وجود عناوين وروابط وخيارات لغة لا يكفي لإثبات ذلك. نستخدم احتياجات المستخدمين والمعايير المنطبقة لتوجيه التحسينات، ونبيّن نطاق وتاريخ ونتائج أي تقييم منشور دون تعميم نتيجة صفحة على جميع الوظائف.
طلب المساعدة والإبلاغ
2.1الإبلاغ عن عائق
أرسل إلى contact@utajir.com رابط الصفحة أو اسم الوظيفة ووصف ما تعذر إنجازه ووسيلة التواصل أو الصيغة التي تناسبك. يمكن ذكر المتصفح والتقنية المساعدة إذا أفاد ذلك؛ ولا نطلب تشخيصًا طبيًا أو بيانات صحية غير لازمة. نراجع البلاغ وننسق وسيلة معقولة للوصول إلى المعلومات أو إتمام الإجراء ونعطي تحديثًا عن المعالجة. حقوق الشكوى والمواعيد القانونية لا تتوقف على هذه القناة.
2.2الوثائق والإجراءات
يمكن طلب صيغة نصية قابلة للقراءة للوثائق القانونية أو مساعدة في إجراء يرتبط بحسابك، مع تحقق متناسب من الصلاحية عند الحاجة. لا نفرض رسمًا إضافيًا لمجرد تقديم المساعدة اللازمة للوفاء بالتزام إتاحة واجب. لا يحتاج الإبلاغ العام عن عائق إلى حساب أو اشتراك.
المحتوى والخدمات المتصلة
3.1محتوى العميل
عند نشر صفحات أو دورات أو فيديو أو تطبيقات، يكون الناشر مسؤولًا عن متطلبات الإتاحة المنطبقة على محتواه ونشاطه، بما فيها النصوص البديلة والترجمات والبنية المناسبة حيث تلزم. توفير قالب أو منشئ لا يضمن مطابقة كل تعديل أو محتوى مضاف. نظل مسؤولين عن التزاماتنا المتعلقة بالأدوات التي نديرها.
3.2الواجهات الخارجية والتحديثات
قد تشمل رحلة الاستخدام واجهة لمزود اجتماعات أو مراسلة أو دفع مستقل. نوضح حدود التكامل ونساعد في إحالة العائق للجهة المناسبة بحسب دورنا، دون اعتبار وجود طرف آخر إعفاءً من التزامنا القانوني. نحدّث هذه الصفحة عند تغير معلوماتها الجوهرية، وتحفظ نسختها بتاريخ الإصدار في أرشيف الوثائق.