03استخدام يتاجر
الاستخدام المقبول
Tajir Global Limited · contact@utajir.com
في هذه الوثيقة
- نطاق السياسة ومسؤولية الاستخدام
- الأنشطة والمنتجات المحظورة أو المقيّدة
- سلامة الأشخاص والمحتوى الضار
- الملكية الفكرية والبيانات المحمية
- الرسائل التسويقية والموافقة
- الاستخدام العادل للموارد
- إساءة استخدام الأنظمة والأمان
- استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة
- قواعد القنوات ومزودي الخدمات
- المراجعة والتقييد وإنهاء الاستخدام
- الاعتراض والإبلاغ
نطاق السياسة ومسؤولية الاستخدام
1.1النطاق ومن يتحمل المسؤولية
تسري هذه القواعد على استخدام مواقع يتاجر ومتاجرها وكورساتها ومراسلاتها وتكاملاتها وواجهاتها البرمجية وأتمتتها، وعلى المستخدمين والحسابات الفرعية ضمن التفويض الممنوح. يلتزم العميل بتنظيم وصول فريقه، وتضمّن الأيجنسي قواعد مناسبة في عقود عملائها. لا تُحمّل هذه السياسة شخصًا مسؤولية بيانات أو فعل خارج سلطته لمجرد وجوده في الحساب نفسه.
1.2علاقة السياسة بالوثائق الأخرى
تكمل هذه السياسة شروط الخدمة وشروط الميزات المفعّلة، وتُطبّق وفق ترتيب الأولوية وحماية الحقوق الإلزامية. الأمثلة توضح أنواع المخالفات، ولا تمنح صلاحية حظر تعسفي لكل نشاط لم يُذكر. يجب أن يستند التقييد إلى قاعدة معلنة أو خطر ملموس أو متطلب قانوني، مع شرح مناسب وإمكان مراجعة حيث يسمح القانون.
الأنشطة والمنتجات المحظورة أو المقيّدة
2.1الغش والسلع غير القانونية
يحظر الاحتيال والتصيد وسرقة الهوية وغسل الأموال وبيع سلع مسروقة أو مقلدة أو خدمات غير قانونية، وتزوير المعاملات أو المراجعات أو مستندات الامتثال. يحظر تضليل المشتري بشأن البائع أو السعر أو التجديد أو التسليم أو نتائج المنتج. لا يُستخدم حساب آخر أو شركة صورية لإخفاء نشاط محظور.
2.2الأنشطة المنظمة والقيود الجغرافية
عندما يتطلب النشاط ترخيصًا أو تحققًا من العمر أو قيدًا إقليميًا، يجب استيفاؤه قبل استخدام الخدمة لهذا النشاط. تُعرض القيود الخاصة بالمنصة أو الميزة قبل تفعيلها، وتُحترم العقوبات وضوابط التصدير الواجبة على الأطراف والمعاملة. قبول يتاجر للحساب لا يثبت أهلية النشاط لدى مقدم الدفع أو قناة المراسلة، ولا يحل محل ترخيص تجاري أو قطاعي.
سلامة الأشخاص والمحتوى الضار
3.1حماية الأشخاص والقاصرين
يحظر استغلال الأطفال جنسيًا أو تسهيله أو نشر مواد الاعتداء عليهم، والاتجار بالأشخاص، والتهديد الجدي بالعنف أو التحريض عليه. كما يحظر نشر صور حميمة دون موافقة أصحابها، أو كشف معلومات شخصية بقصد تعريض شخص للملاحقة أو الأذى. يجب الإبلاغ عن المحتوى الخطر دون تنزيله أو إعادة نشره بلا ضرورة.
3.2الإساءة والانتحال
يحظر التحرش المستهدف والتشهير غير المشروع والتحريض على الكراهية أو العنف ضد أشخاص بسبب صفات محمية، وانتحال جهة أو شخص بقصد الخداع. يُراعى السياق المشروع، مثل التوثيق أو التعليم أو النقد، عند التقييم، دون تبرير تهديد أو استغلال أو كشف بيانات محمية. لا تُعامل الشكوى القانونية الحسنة النية أو النقد المشروع للمنصة باعتبارهما إساءة بحد ذاتهما.
الملكية الفكرية والبيانات المحمية
4.1حقوق المحتوى
لا ترفع أو تبع أو توزع صورًا أو كورسات أو قوالب أو علامات أو برامج لا تملك الحقوق اللازمة لاستخدامها المقصود. يشمل ذلك حدود تراخيص المواد الخارجية وحقوق الأشخاص الظاهرين في المحتوى. شراء قالب لا يعني حق إعادة بيعه كقالب مستقل، بينما تظل حقوق محتواك الأصلي وفق شروط الخدمة والترخيص الصحيح.
4.2البيانات المحمية
لا تجمع أو تكشف بيانات شخصية أو أسرارًا تجارية دون صلاحية وأساس قانوني. لا ترسل كلمات مرور أو مفاتيح وصول أو بيانات بطاقة كاملة عبر حقول المحتوى أو طلبات الدعم. ولا تستخدم الخدمة لبيانات شديدة الحساسية أو نشاط يتطلب ضمانات قطاعية خاصة إلا بعد التحقق من دعم الحالة واعتماد الترتيبات اللازمة؛ لا يعد توفر حقل نصي موافقة على كل نوع من البيانات.
4.3النطاقات والأسماء المضللة
يحظر استخدام نطاق أو نطاق فرعي أو اسم حساب أو علامة يطابق اسم يتاجر أو Utajir أو Thrive Connector أو يشابهه على نحو يُرجّح أن يضلّل الآخرين بشأن الهوية أو الملكية أو التأييد أو الارتباط بنا. يشمل ذلك الأخطاء الإملائية المتعمدة، والأحرف المتشابهة بصريًا، وإضافة كلمات أو شرطات أو تغيير امتداد النطاق إذا بقي الالتباس. يجوز لنا رفض ربط النطاق أو نشره أو تعطيل الربط المخالف، وطلب تصحيحه. وقد تؤدي المخالفة الجسيمة أو المتكررة أو الانتحال المتعمد إلى إنهاء الحساب نهائيًا وفق إجراءات الإشعار والمراجعة في القسم 11 من شروط الخدمة. لا تعني هذه الإجراءات نقل ملكية النطاق إلينا أو إتلاف جميع البيانات فورًا؛ فتسري أحكام التصدير والحذف والاحتفاظ المشروع. لا يحظر هذا البند الإشارة الوصفية المشروعة التي لا توهم بارتباط، أو استعمالًا نأذن به كتابةً. ويمكن الاعتراض على رفض خاطئ عبر contact@utajir.com.
الرسائل التسويقية والموافقة
5.1مصدر القوائم والإذن
قبل إرسال رسالة، تحقق من مصدر بيانات المستلم ومن صلاحية الإذن أو الأساس القانوني للقناة والغرض والمرسل المقصود، واحتفظ بدليل مناسب. لا تُعد موافقة على رسالة خدمة إذنًا تلقائيًا للتسويق، ولا تكفي قائمة مشتراة أو بيانات منشورة علنًا لإثبات الإذن. تتبع التسجيلات والقوالب والمتطلبات الخاصة بالقناة عندما تنطبق.
5.2الهوية وإيقاف الرسائل
عرّف المرسل بصدق، ولا تخفِ مصدر الرسالة أو تستخدم عنوانًا مضللًا. وفر وسيلة فعالة لرفض التسويق واحترمها خلال المدة الواجبة في جميع الحملات والتكاملات المعنية. لا تعِد تسجيل من رفض التسويق أو تبدّل أساس المعالجة للتحايل على الرفض؛ يلزم طلب جديد منه أو موافقة متجددة صحيحة حيث يسمح القانون وشروط القناة. يجوز حفظ سجل منع محدود لاحترام اختياره، ولا يُستخدم لإرسال عروض.
الاستخدام العادل للموارد
6.1الاستخدام غير المحدود وحدوده المعلنة
وصف مورد بأنه غير محدود يعني عدم وضع حصة عددية عليه ضمن الاستخدام المصرح به، ولا يحوّل كل مورد في المنصة إلى غير محدود. تبقى حدود السرعة الفنية ومتطلبات الأمان والحصص المحددة لموارد أخرى سارية إذا أُعلنت بوضوح. لا نفرض حصة كمية مخفية على المورد الموصوف بغير المحدود أو نعتبر نمو نشاط مشروع وحده مخالفة.
6.2التحايل والإضرار بالموارد
يحظر تجاوز حصص متفق عليها بإنشاء حسابات وهمية أو تكرار التجارب أو مشاركة تراخيص خارج نطاقها، وتشغيل أحمال هدفها تعطيل الخدمة أو استخراج موارد لم تُتح لك. عند تأثير تشغيل مشروع على الاستقرار، نوضح المشكلة ونعمل على ضبط تقني مناسب أو عرض سعة متفق عليها، مع إجراء متناسب وإخطار حيث يمكن.
إساءة استخدام الأنظمة والأمان
7.1الوصول غير المصرح والبرمجيات الضارة
يحظر الدخول إلى حساب أو نظام أو بيانات دون تفويض، وتجاوز صلاحيات المستخدم أو عزل الحسابات، وزرع البرمجيات الضارة أو سرقة الرموز والمفاتيح أو تعطيل الخدمات. لا تستخدم واجهات البرمجة لاستخراج بيانات لا تخصك أو للتحايل على التفويض أو القيود الأمنية.
7.2الفحص الأمني المصرح
يجوز فحص ما تملك أو ما فُوضت صراحة بفحصه ضمن نطاقه، دون تعريض الآخرين للخطر. لا تمنح هذه السياسة إذنًا عامًا بفحص أنظمة يتاجر أو مزوديها؛ يلزم نطاق مكتوب عندما يتجاوز الفحص وظائف حسابك المعتادة. إذا ظهرت ثغرة عرضًا، توقف عن الوصول الإضافي وقدم وصفًا محدودًا وفق صفحة الأمان دون نشر أسرار أو بيانات عملاء.
استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة
8.1مدخلات الذكاء الاصطناعي
استخدم مدخلات مخوّلة ولا تُدخل بيانات مقيدة من مزود في ميزة لا يسمح لها بمعالجتها. يحظر استعمال الذكاء الاصطناعي لصنع احتيال أو انتحال صوت أو هوية على نحو خادع أو استغلال أشخاص أو تجاوز الحماية. لا يعفي توليد المحتوى آليًا من قواعد الحقوق والسلامة والإعلانات.
8.2الأفعال المؤتمتة والقرارات المؤثرة
حدد صلاحيات الأتمتة واختبر المسار قبل تشغيله وراقب الأخطاء والتكرار. لا تفوض نظامًا لاتخاذ قرار مؤثر في حقوق شخص أو سلامته دون الأساس القانوني والرقابة المطلوبة ودعم الخدمة لذلك الاستخدام. اتبع الإفصاح عن التفاعل الآلي أو المحتوى المصطنع عندما يلزم، وأوقف المسار الضار عند اكتشافه.
قواعد القنوات ومزودي الخدمات
9.1متطلبات الخدمة المفعّلة
تسري متطلبات المزود المرتبطة بالميزة التي فعّلتها، مثل قواعد المراسلات أو أهلية منتجات الدفع، بعد إتاحتها لك قبل الاستخدام. لا يُعتبر كل مزود مذكور للمقارنة شريكًا فعليًا ليتاجر. تُراجع التغييرات الجوهرية وأثرها في الخدمة وفق شروط الميزات وشروط الخدمة.
9.2عدم تجاوز تقييد المزود
لا تُخفِ نشاطًا رفضه المزود، ولا تبدل هويات أو أرقامًا أو حسابات للتحايل على تعليق مشروع. يمكنك الطعن عبر مساره وتزويد معلومات صحيحة، ونساعد في مسائل تكاملنا ضمن صلاحيتنا. قرار مزود لا يثبت تلقائيًا مخالفة كل حساباتك لدى يتاجر؛ نقيّم نطاقه والسبب المشترك إن وجد.
المراجعة والتقييد وإنهاء الاستخدام
10.1تقييم البلاغ واتخاذ الإجراء
نقيّم المعلومات المتاحة وشدة الخطر والسلطة القانونية والسياق، ويمكن طلب توضيحات أو إزالة مادة أو تقييد وظيفة أو تعليق حساب متأثر. لا نضمن مراقبة كل محتوى مسبقًا، ولا يمنع ذلك واجباتنا عند العلم أو الإخطار وفق القانون. تُحفظ أدلة ضرورية بصورة مقيدة دون تحويل التحقيق إلى جمع شامل للبيانات.
10.2الإخطار والتناسب
نشرح الإجراء وسببه وما يمكن معالجته، حيث لا يمنع القانون أو خطر جدي الإفصاح. تسمح المخاطر العاجلة بإجراء فوري، ثم إخطار مناسب. تُراعى المخالفات المتكررة وطبيعتها وما إذا عولجت، ويخضع الإنهاء وآثار البيانات لشروط الخدمة؛ لا تعني المخالفة انتقال ملكية المحتوى إلينا أو مصادرة جميع المستحقات تلقائيًا.
الاعتراض والإبلاغ
11.1تقديم بلاغ أو اعتراض
استخدم مسار الطلبات والبلاغات لتحديد الروابط أو الحساب والواقعة والسبب والأدلة الضرورية. للاعتراض على قرار، أرفق مرجعه وما تراه خطأ والمعلومات الجديدة أو خطوات المعالجة. لا ترسل كلمات مرور أو ملفات تتضمن بيانات غير لازمة، ولا تقدّم بلاغًا كاذبًا بقصد تعطيل نشاط مشروع.
11.2إعادة المراجعة والحقوق الأخرى
نراجع الاعتراض موضوعيًا ونوضح النتيجة وأسبابها المسموح بها، ونصحح الإجراء إذا ثبت خطؤه. نحمي هوية المبلّغ ومعلومات الأطراف بالقدر الممكن، مع مشاركة ما يلزم للفحص والرد والقانون. لا يمنع المسار اللجوء إلى جهة مختصة أو محكمة، ولا تُعد قراراتنا حكمًا نهائيًا بملكية أو جريمة أو حق قانوني متنازع عليه.