تتبّع مصادر الحملات وروابطها
راجع المصدر والوسيط والحملة ومحتوى الرابط وصفحة الوصول من بيانات التتبع المسجّلة لكل زيارة.
التتبع والتحليل
تتبّع مصادر مبيعاتكوقِس أداء قنواتك
اربط مصادر الزيارات بتفاعلات العملاء والمبيعات المسجّلة. قارن نتائج القنوات والحملات والمنتجات، وافتح تفاصيل التقارير واستعن بالذكاء الاصطناعي لفهم النتائج وتحديد ما تريد تحسينه.
مصادر العملاء
تتبّع القنوات والحملات التي يصل منها عملاؤك
راجع مصدر الزيارة والحملة وصفحة الوصول، وتتبّع أول وآخر تفاعل موثّق للعميل. قد يبدأ التفاعل المسجّل بإعلان، ثم يُنشأ سجل العميل عبر نموذج، ثم يعود العميل من رابط في البريد. اعرض هذه التفاصيل معًا، مع التمييز بين قناة الوصول وطريقة إنشاء السجل.
الفئة المستفيدة
الأنشطة التي تستخدم الإعلانات والمحتوى والبريد للتواصل مع جمهورها وتريد مقارنة أداء قنوات الوصول.
الإمكانات المتاحة
تتبّع المصدر والوسيط والحملة ومحتوى الرابط وصفحة الوصول، مع أول وآخر تفاعل موثّق ومصدر إنشاء سجل العميل.
الفائدة لتجارتك
تقارن القنوات بحسب البيانات المسجّلة، وتراجع المبيعات المنسوبة إلى كل مصدر مع إبقاء النتائج غير المنسوبة في فئة مستقلة.
رحلة العميل
اربط تفاعلات العملاء وطلباتهم في رحلة واحدة
تابع أحداث الزيارة والتسجيل والمحادثات والحجوزات والطلبات والمدفوعات المرتبطة بالعميل. تجمع الرحلة هذه الأحداث مع توقيتها والأداة التي سجّلتها، لتراجع ما سبق الشراء وما تلاه. انتقل من التقرير إلى سجل العميل أو العنصر المرتبط للاطلاع على التفاصيل.
الفئة المستفيدة
المتاجر ومقدّمو الخدمات وصنّاع المحتوى الذين يتابعون العملاء عبر صفحات البيع والمحادثات والحجوزات.
الإمكانات المتاحة
تسلسل لأحداث العميل عبر الأدوات، وربط بالهوية الموثّقة وفق إعدادات الموافقة، ووصول إلى السجلات والطلبات والمدفوعات ذات الصلة.
الفائدة لتجارتك
تقرأ تسلسل التفاعل والشراء في مكان واحد، وتصل إلى الحدث الذي يفسّر النتيجة دون جمع التفاصيل يدويًا.
قياس التحويلات
قِس معدلات التسجيل والحجز والشراء
حدّد النتيجة التي تريد قياسها، مثل التسجيل أو تأكيد الحجز أو إتمام شراء مدفوع. قارن مراحل التحويل خلال الفترة نفسها وبوحدة عدّ متسقة، مثل عدد الجلسات التي تصل إلى كل مرحلة، وراجع المواضع التي يتراجع فيها التقدّم. تعتمد كل نتيجة على الحدث المسجّل في أداتها، مع توضيح وحدة العدّ وطريقة حساب النسبة.
الفئة المستفيدة
الأنشطة التي تطوّر صفحات البيع ومسارات التسجيل والحجز، وتريد معرفة الخطوات التي تحتاج إلى تحسين.
الإمكانات المتاحة
قياس مراحل التحويل وأحداث النجاح ومعدلات الانتقال بينها، مع تحديد الفترة ووحدة العدّ ومنع احتساب الحدث المكرر أكثر من مرة.
الفائدة لتجارتك
تحدّد المراحل التي ينخفض عندها التحويل، وتقارن نتائج التحسين وفق مقياس وفترة واضحين.
تقارير الأعمال
حلّل المبيعات والتحصيل حسب المنتج والمصدر
قارن نتائج المنتجات والقنوات والحملات خلال الفترات التي تختارها. راجع عدد الطلبات وإجمالي التحصيل والاستردادات وصافي التحصيل لكل عملة، ثم انتقل إلى التفاصيل لفهم التغيّر. اجمع مؤشرات المبيعات والحجوزات والحملات في تقارير توضّح أداء كل جانب من نشاطك.
الفئة المستفيدة
أصحاب الأعمال والفرق التي تراجع النتائج المالية والتجارية لتحديد أولويات المنتجات والقنوات.
الإمكانات المتاحة
تقارير عبر الأدوات، ومقارنة فترات وشرائح، وتفصيل النتائج بحسب المنتج والمصدر والحملة، مع عرض التحصيل والاستردادات والعملات بوضوح.
الفائدة لتجارتك
تعرف المنتجات والقنوات التي تُنسب إليها الطلبات، وتراجع أثر الاستردادات في التحصيل قبل تحديد خطواتك التالية.
تكاملات الإعلان
اربط أحداث التحويل بمنصات الإعلان
اربط بكسل ميتا ووسم جوجل، وحدّد أحداث التحويل التي تريد إرسالها إلى منصات الإعلان. اختبر الاتصال وتحقّق من وصول الأحداث، وراجع حالتها من التكاملات. تمرّ البيانات عبر إعدادات الموافقة والتحقق من التكرار لتُرسل الإشارة المناسبة لكل حدث موثّق.
الفئة المستفيدة
الأنشطة التي تدير حملات إعلانية وتحتاج إلى إرسال نتائج التسجيل والحجز والشراء إلى منصات الإعلان.
الإمكانات المتاحة
إعداد وجهات التتبع وربط أحداث التحويل، وفحص الاتصال والتسليم، وإدارة الموافقة ومنع تكرار الأحداث المرسلة.
الفائدة لتجارتك
تتابع إرسال نتائج نشاطك إلى المنصات الإعلانية، وتتحقّق من وصول البيانات اللازمة لقياس الحملات.
التحليل بالذكاء الاصطناعي
حلّل أرقام تجارتك بأسئلة تطرحها بلغتك
اسأل عن المصدر الذي نُسب إليه أكبر عدد من الطلبات، أو عن تغيّر التحويل خلال فترة محددة. احصل على شرح ورسوم مرتبطة بالتقرير والمقياس والفترة، واستعرض البيانات التي تستند إليها الإجابة. يساعدك الذكاء الاصطناعي على قراءة الأنماط واقتراح تجارب للتحسين، مع تمييز النتائج المسجّلة عن تفسيرها.
الفئة المستفيدة
أصحاب الأعمال والفرق التي تريد استكشاف التقارير وفهم النتائج من خلال أسئلة مباشرة.
الإمكانات المتاحة
أسئلة بلغة طبيعية، وملخصات ورسوم مستندة إلى التقارير، وتوضيح للفترة والمقياس ومصدر الأرقام، مع اقتراحات يمكن مراجعتها واختبارها.
الفائدة لتجارتك
تصل إلى تفسير للأرقام وأساسه في البيانات، وتختار التجارب المناسبة لتحسين عروضك وحملاتك.
مميزات التتبع والتحليل
أدوات لقياس أداء تجارتك وتحليل نتائجها
تابع مصادر العملاء والتحويلات والمبيعات، وقارن النتائج بحسب الفترة والمنتج والقناة، مع تفاصيل تساعدك على قراءة الأرقام وفهم طريقة احتسابها.
تحديد أول وآخر تفاعل موثّق
راجع أول وآخر تفاعل موثّق وبيانات مصدر كل منهما، بصورة مستقلة عن طريقة إنشاء سجل العميل.
ربط التفاعلات بسجلات العملاء
اجمع أحداث العميل عند توثيق هويته ووفق إعدادات الموافقة، مع إبقاء الزيارات التي لم تُربط بعميل منفصلة.
قياس نتائج التسجيل والحجز والشراء
راجع كل نتيجة من الحدث الذي يثبتها في الأداة المسؤولة عنها، مع التمييز بين إنشاء الطلب ونجاح التحصيل.
احتساب الاستردادات وصافي التحصيل
اعرض إجمالي المبالغ المحصّلة والاستردادات وصافي التحصيل معًا، لتفهم أثر المبالغ المعادة خلال الفترة.
عرض التحصيل لكل عملة على حدة
اقرأ المبالغ بعملتها، وقارن التحصيل والاستردادات داخل العملة نفسها دون جمع مبالغ بعملات مختلفة.
مقارنة النتائج بين الفترات
اختر فترات المقارنة، وراجع المنطقة الزمنية ووقت تحديث البيانات، مع تمييز القيم غير المتاحة عن النتائج التي تساوي صفرًا.
تفصيل النتائج بحسب المنتج والقناة
قسّم النتائج بحسب المنتج والمصدر والحملة ونوع النشاط لتعرف كيف يتوزّع الإجمالي على أجزاء تجارتك.
قياس المشاهدة والتقدّم في المحتوى
تابع أحداث المشاهدة والتقدّم وتسليم الملفات، مع التمييز بين بدء التفاعل واكتماله وفق البيانات المسجّلة.
مراجعة جودة الأحداث المسجّلة
تحقّق من الأحداث المتكررة والزيارات الآلية وحالات غياب الربط، وارجع إلى الحدث ومصدره لمراجعة التفاصيل.
ضبط التتبع وفق موافقة الزائر
طبّق إعدادات الموافقة وغرض الاستخدام على أحداث التتبع وربط الهوية والبيانات المرسلة إلى المنصات الخارجية.
تقارير مستقلة لكل مساحة عمل
تابع نتائج كل نشاط ضمن مساحة عمله وصلاحيات فريقه، بما يشمل حسابات العملاء التي تديرها وكالتك.